Algemene voorwaarden

Wanneer je een bestelling plaatst in de webshop van dJusT CloTheS of dJusT Print, wordt er een overeenkomst op afstand gesloten tussen de verkoper en koper. Daarom moet je eerst akkoord gaan met de algemene voorwaarden, die van toepassing zijn op deze overeenkomst. Lees deze voorwaarden dus grondig vooraleer je een bestelling plaatst. Wanneer je jonger bent dan 18 jaar heb je de toestemming nodig van je ouder of wettelijke voogd om een bestelling te plaatsen en te betalen.

 

1. PLAATSEN VAN EEN BESTELLING



1.1 Voor online bestellingen op www.djustclothes.be, worden de contracten enkel afgesloten in het Nederlands.  

 

1.2 Om een artikel aan te kopen, en dus een bestelling te plaatsen, zal u dit kunnen doen via de webshop van dJusT CloTheS & dJusT Print. Om een artikel te bestellen plaats je het in jouw winkelmandje. Er is geen maximum aantal artikelen. Zodra uw winkelmandje compleet is kan u eventuele kortingscodes of cadeaubonnen toevoegen. Ook extra aantekeningen zoals cadeauverpakking, instructies, enz. kunnen in deze stap wordt toegevoegd. Vervolgens zal u uw klantengegevens moeten invullen of inloggen met een bestaand account (al geregistreerd bij dJusT CloTheS). Deze gegevens zijn erg belangrijk voor de afhandeling van uw bestelling. 

 

1.3 Zodra de vorige stappen zijn afgerond kunt u doorgaan naar het afrekenen. U kunt kiezen voor een betaling met Bancontact, Payconiq, Visa, Maestro en Mastercard.

Zodra uw bestelling is betaald ontvangt u een bevestigingsmail en zal dJusT CloTheS voor u aan de slag gaan.

 

1.4 Alle bestellingen worden geleverd binnen een periode van ongeveer 1-3 werkdagen (kan afwijken in drukke periodes zoals feestdagen). Alle leveringen binnen een straal van 15km rondom Sint-Truiden bedragen de verzendingskosten €3,00 en €0,00 euro bij een aankoop vanaf €20,00. Voor leveringen >15km rondom Sint-Truiden wordt €5,00 verzendingskosten in rekening gebracht. Deze verzendingskosten vallen weg wanneer u een bestelling vanaf €75,00 plaatst.

 

1.5 U kan steeds de status van uw bestelling volgen in ‘mijn account’ op de webshop van dJusT CloTheS. Ook ontvangt u steeds een e-mail wanneer je orderstatus wordt gewijzigd. 

 

2. VOORSTELLING VAN PRODUCTEN

 

2.1 Al onze producten worden steeds voorgesteld met duidelijke foto’s. We proberen meestal de producten voor te stellen door een model of een paspop. 

 

2.2 Bij ieder product is er een gedetailleerde beschrijving te vinden van het materiaal van het product, de maat, enz. We proberen ook steeds te vermelden wanneer een product groter of kleiner valt. Indien je toch nog twijfelt over de maat kun je steeds contact opnemen via de online chat op de webshop, via het contactformulier of via e-mail (djust.clothes@gmail.com).

 

3. BETALING EN PRIJZEN

 

3.1 De prijzen die staan vermeld op datum van de bestelling/aankoop, zijn van toepassing. De vermelde prijzen zijn definitieve en totale prijzen, inclusief btw. De eventuele verzendingskosten zijn hier niet in inbegrepen. 

 

3.2 Alle producten blijven eigendom van dJusT CloTheS totdat het desbetreffende bedrag van het product is overgemaakt.

 

3.3 De betaalmethodes die worden aangeboden op de webshop zijn Bancontact, Payconiq, Visa, Maestro, Mastercard, American Express en Klarna. Alle betalingen via Bancontact of debet/credit kaart (Visa, Maestro, ...) worden rechtstreeks afgerekend bij het bevestigen van je bestelling. De betaling via Payconiq word afgerekend na het bevestigen van je bestelling en nog voor het verzenden hiervan. Je ontvangt een e-mail met de Payconiq-betaalling binnen de 36 uur na het plaatsen van je bestelling.

 

3.4 dJusT CloTheS is niet gebonden aan eventuele technische fouten of een typfout in de prijs, omschrijving van het product, enz.

 

4. KORTINGSCODES

 

4.1 Kortingscodes zijn codes die niet kunnen worden aangekocht, maar worden uitgegeven tijdens reclamecampagnes van dJusT CloTheS. De geldigheidsperiode hiervan is beperkt in tijd.

 

4.2 Kortingscodes kunnen slechts éénmaal worden verzilverd in het kader van een bestelling, en enkel binnen de gepreciseerde periode. Kortingsbonnen mogen niet gebruikt worden om cadeaubonnen aan te kopen, maar zijn enkel geldig op de aankoop van producten.

 

4.3 De waarde van de artikelen moet gelijk zijn aan de waarde van de kortingsbon of de waarde hiervan overschrijden. Als de kortingsbon ontoereikend is voor de waarde van de artikelen, zal het verschil moeten worden betaald middels één van de aanvaarde betaalmethodes. De waarde van kortingsbonnen zullen niet in contanten worden uitbetaald.

 

5. CADEAUBONNEN

 

5.1 Cadeaubonnen zijn bonnen die kunnen worden aangekocht. Zij kunnen enkel verzilverd worden om artikelen aan te kopen en kunnen niet worden gebruikt om andere of meer cadeaubonnen te kopen. Indien de waarde van de cadeaubon ontoereikend is voor de waarde van de bestelling, zal het verschil moeten worden betaald middels één van de aanvaarde betaalmethodes. Indien de waarde van de cadeaubon de totale prijs van uw bestelling overschrijdt, sturen wij u binnen de 48 uur na het plaatsen van de bestelling een e-mail met het resterende bedrag van de cadeaubon. Deze kan u dan gebruiken bij een volgende aankoop.

5.2 De waarde van de cadeaubonnen worden niet uitbetaald in contanten en kunnen gecombineerd worden met kortingscodes. 

 

6. VERZENDING

 

6.1 Het verzenden en leveren van bestellingen binnen een straal van 15km rondom Sint-Truiden worden uitgevoerd door dJusT CloTheS en bedraagt 1-3 werkdagen (kan afwijken in drukke periodes zoals feestdagen). Het verzenden en leveren van bestellingen >15km rondom Sint-Truiden worden uitgevoerd door Bpost, hierbij bedraagt de standaard leverperiode 1-3 werkdagen. Bestellingen naar Nederland worden behandeld door PostNL, hierbij bedraagt de levertijd 2-3 werkdagen.

 

6.2 Wij zijn niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen van de levering, te wijten aan het postbedrijf zelf.

 

6.3 Wij zijn niet aansprakelijk voor het verloren gaan van uw pakket, indien dit feit een overmachtsituatie betreft. Indien wij zelf een fout hebben begaan waardoor uw pakket verloren is, heeft u recht op een waardebon die overeenstemt met het bedrag van uw bestelling plus de verzendingskosten.

 

6.4 Wanneer uw bestelling in aanmerking komt voor een gratis levering binnen een straal van 15km rondom Sint-Truiden kan u een afspraak maken (hiervoor ontvangt u dan een mail) zodat de leverancier op dat moment het pakje kan komen leveren. Het is wel de bedoeling dat u dan aanwezig bent zodat het pakje kan worden overhandigd. Indien u op voorhand weet dat u niet aanwezig zal zijn kan u dit laten weten via de online chat, contact formulier of via e-mail (djust.clothes@gmail.com).

6.5 Bestellingen binnen een straal van 15km rondom Sint-Truiden worden geleverd door dJusT CloTheS (de postcodes die hiervoor in aanmerking komen vind je hier.). Voor bestelling buiten een straal van 15km rondom Sint-Truiden wordt €5,00 euro in rekening gebracht. Deze verzendingskosten vallen weg bij een aankoop vanaf €75,00.

 

6.6 Bestellingen met producten uit de webshop van dJusT Print (www.djustclothes.be/pages.djust-print) worden pas bedrukt zodra u een bestelling plaatst. Hierdoor bedraagt de levertijd van deze producten 6-9 werkdagen (kan afwijken tijdens drukke periodes bv. feestdagen).

 

6.7 De verzendingskosten voor de producten van dJusT Print vallen volledig weg. De verzending naar België en Nederland is dus gratis. Dit geldt enkel voor de producten van dJusT Print. Indien er in de bestellingen een product van dJusT CloTheS zit gelden de reguliere verzendingskosten.

 

7. HERROEPINGSRECHT (RETOURNEREN)

 

7.1 Het kan altijd voorvallen dat je artikel niet past of dat je er niet tevreden mee bent. Je kan het artikel terugzenden naar dJusT CloTheS, mits inachtneming van de volgende voorwaarden:

 

  • Retourneren gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van het pakketje.

  • Je hebt het artikel enkel gepast en dus niet gebruikt voor andere doeleinden.

  • Je hebt het artikel niet beschadigd of vuil gemaakt. 

  • Het artikel is nog steeds voorzien van het prijskaartje/label.

  • Juwelen kunnen omwille van hygiënische redenen niet geretourneerd worden.

  • Je kan je retourzending aanvragen via onze webshop 14 dagen na ontvangst van het pakketje. Zodra de aanvraag is voltooid kun je het retourformulier downloaden. De instructies voor het retourzenden vindt je er ook uitgebreid terug. De kosten van de retourzending (€3,00) zijn altijd voor eigen rekening.

 

 

Wanneer dJusT CloTheS je retourzending heeft ontvangen en er aan bovenstaande voorwaarden werd voldaan, zal het bedrag van aankoop teruggestort worden op het rekeningnummer waarmee de aankoop werd afgerekend.

Indien je met een cadeaubon hebt betaald ontvang je het desbetreffende bedrag terug via een online cadeaubon. Deze kan u dan opnieuw gebruiken op de webshop.

 

7.2 Elk artikel wordt nauwkeurig gecontroleerd op beschadigingen en/of fouten. Er kan natuurlijk iets over het hoofd worden gezien. Indien dit van toepassing is kan je contact opnemen via de online chat, contactformulier of e-mail (djust.clothes@gmail.com) waar je het probleem van het artikel kan beschrijven. Indien het probleem in aanmerking komt zal je het retourformulier toegestuurd krijgen via mail.

 

7.3 Artikelen afkomstig van dJusT Print kunnen NIET geretourneerd worden omdat deze allemaal unieke items zijn. De artikelen hiervan worden dus niet teruggenomen en niet terug betaald. Dit geldt enkel voor producten van dJusT Print en niet van dJusT CloTheS.

 

8. EIGENDOMSRECHT

 

8.1 Alle foto’s, logo’s, beeldmateriaal, enz. zijn eigendom van dJusT CloTheS en dus beschermd tegen auteursrechten. De foto’s, logo’s, beeldmateriaal, enz. mag dus niet gebruikt worden door derden in eender wel opzicht zonder voorafgaandelijke toestemming of zonder vermelding van naam en logo van dJusT CloTheS of dJusT Print.

 

 

Met vriendelijke groeten,

dJusT CloTheS & dJusT Print